Stworzyłem od podstaw cały system obsługi klienta Shopable, przekształcając Intercom w kompletne środowisko wsparcia. Skonfigurowałem platformę i agenta AI Fin, zbudowałem bazę wiedzy, napisałem wszystkie artykuły oraz zaprojektowałem identyfikację wizualną supportu. Powstał spójny, skalowalny system, który pomaga klientom szybciej znajdować odpowiedzi i usprawnia pracę zespołu.